Children Corner-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে আমরা গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
অর্ডার সম্পন্ন ও গ্রাহকসেবা দেওয়ার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
গ্রাহকের নাম।
মোবাইল নম্বর।
পণ্য পৌঁছে দেওয়ার ঠিকানা।
অর্ডার ও কেনাকাটার বিবরণ।
পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
গ্রাহকসেবার জন্য পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের তথ্য।
ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত কার্যক্রম, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য বা কুকিজও সংগ্রহ করা হতে পারে।
২. ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হতে পারে:
অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা।
অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে জানানো।
পেমেন্ট, রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড পরিচালনা করা।
গ্রাহকের অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতি যেখানে প্রয়োজন, সেখানে সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য অনাকাঙ্ক্ষিত বিপণন বার্তার জন্য ব্যবহার করা হবে না।
৩. ব্যক্তিগত তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে?
অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনে আপনার প্রাসঙ্গিক তথ্য সীমিতভাবে নিম্নলিখিত সেবাদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:
কুরিয়ার ও ডেলিভারি প্রতিষ্ঠান।
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী।
ওয়েবসাইট হোস্টিং, নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী।
আইন অনুযায়ী অনুমোদিত কর্তৃপক্ষ, যখন তা প্রয়োজন হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। সেবা প্রদানের জন্য তথ্য গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব প্রযোজ্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতির অধীনেও থাকতে পারে।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসংগত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।
অর্ডার, হিসাবরক্ষণ, গ্রাহকসেবা ও আইনগত প্রয়োজনে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। কোনো অনলাইন ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, কার্ট, লগইন, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আইনগত বা ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৭. শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে শিশুদের পোশাক, খেলনা ও অন্যান্য শিশুদের পণ্য বিক্রি করা হয়। অর্ডারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অভিভাবক বা ক্রেতার কাছ থেকে প্রদান করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অপ্রয়োজনীয়ভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রকাশ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
৮. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান দায়ী।
৯. প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতিমালা হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে, যদি অন্য কোনো কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা না থাকে।
১০. যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
প্রতিষ্ঠান: Children Corner
ওয়েবসাইট: https://childrencorner.xyz/
হোয়াটসঅ্যাপ: .০১৮১৬৩৫৪৪৯৮
ফোন কল ০৯৬৯৭১১২৩৩৯
ঠিকানা: সিংগাইর,মানিকগঞ্জ,ঢাকা।
Children Corner — আপনার আস্থাই আমাদের অগ্রাধিকার।